多元發(fā)展的市場(chǎng)格局，競爭激烈的諸侯割據，使得多種形式創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)手段層出不窮。未來(lái)化妝品企業(yè)有6大營(yíng)銷(xiāo)趨勢：

  1、要重視新興人群對產(chǎn)品的個(gè)性定制和情懷利基；

  2、要重視社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)，建立生活一體化生態(tài)系統；

  3、要考慮市場(chǎng)碎片化、平臺化的趨勢；

  4、企業(yè)成為內容生產(chǎn)者，認知盈余是新時(shí)代大的紅利；

  5、要關(guān)注終端的情景消費；

  6、要關(guān)注縣域和鄉鎮經(jīng)濟。

  化妝品店做會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)，根本的目的就是為日常銷(xiāo)售服務(wù)。要做好這一點(diǎn)，就需要店老板對門(mén)店管理、員工管理和銷(xiāo)售分解目標管理制定量化指標。具體可以從以下幾方面入手：

  一、針對性和服務(wù)性相結合

  不同的細節決定著(zhù)不同的結果。每次做促銷(xiāo)時(shí)要有針對性，針對的年齡段、消費層次；是吸納新顧客還是回饋老會(huì )員，主題是否清晰、準備是否到位、人員安排是否合理、責任是否落實(shí)明確、宣傳做得好不好、時(shí)間選得對不對，這些都決定著(zhù)促銷(xiāo)的成敗。

  二、穩定性和持續性相結合

  促銷(xiāo)活動(dòng)一定要準時(shí)開(kāi)始準時(shí)結束，不能拖拖拉拉。為小利而失誠信的事不做。為了能給顧客養成準時(shí)的習慣，可在每年確定幾場(chǎng)固定活動(dòng)，以全場(chǎng)為主，品牌配合，優(yōu)惠加大，但時(shí)間一定要短，速戰速決。

  三、個(gè)性化與人性化相結合

  促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)設計優(yōu)惠政策要有會(huì )員、非會(huì )員之分，即會(huì )員消費滿(mǎn)XX元送XX元抵扣券，非會(huì )員的消費高于會(huì )員消費額度時(shí)方可享受同值贈送，但差距也不要太大。此目的主要是對非會(huì )員起到一個(gè)提示作用，促使其成為會(huì )員，享受更多優(yōu)惠。

  四、計劃性與實(shí)施性相結合

  有計劃的開(kāi)展會(huì )員月、會(huì )員日活動(dòng)有利于讓會(huì )員形成良好的消費習慣，也可以讓店家形成制度化管理?？傊?，一切的一切都離不開(kāi)文化，文化可以影響精神，精神可以引導

  化妝品專(zhuān)營(yíng)店要想做到精細化服務(wù)，以下三點(diǎn)是基礎：

  第一、客戶(hù)管理。

  第二、主題營(yíng)銷(xiāo)。

  第三、交流互動(dòng)。

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